Послуги та ціни

Гіди

База знань

Короткі гіди про перевірку сайтів, апеляції, ре-апіл і звички в Google Ads, які знижують ризик блокувань.

Стаття 1 · Перевірка сайтів

Що таке перевірка сайтів і навіщо вона потрібна

Перевірка сайтів — автоматичний аналіз лендінгу чи сайту на відповідність вимогам Google Ads ще до запуску реклами. Інструмент виявляє потенційні порушення політик Google (заборонений контент, відсутні обов'язкові елементи, оманливі твердження тощо), які можуть призвести до відхилення реклами або блокування акаунту.

Коли використовувати

  • Перед запуском нової рекламної кампанії
  • Після будь-яких змін на сайті
  • Якщо оголошення вже відхилялись і причина незрозуміла

Як це працює

  1. Вставте посилання на сайт у поле перевірки.
  2. Натисніть «Запустити перевірку».
  3. Система проаналізує вміст сторінки та поверне список знайдених ризиків із поясненням, яку саме політику Google Ads вони порушують.

Результат перевірки — це орієнтир, а не гарантія схвалення від Google: остаточне рішення завжди залишається за модерацією Google Ads.

Відкрити інструмент →

Стаття 2 · Апеляція

Коли потрібна апеляція і як її створити

Апеляція подається, коли Google Ads обмежив або заблокував рекламний акаунт через порушення політик. Мета апеляції — пояснити Google, що проблему усунуто, і акаунт готовий продовжити роботу.

Коли використовувати

  • Акаунт отримав обмеження або блокування вперше
  • Причина блокування відома і вже виправлена на сайті/акаунті

Як це працює

  1. Оберіть «Створити апеляцію».
  2. Вкажіть акаунт і причину блокування (якщо відома).
  3. Система згенерує текст апеляції з урахуванням конкретної причини та вимог Google.
  4. Перевірте текст і подайте апеляцію через Google Ads.

Апеляцію варто подавати тільки після того, як причина порушення реально усунута — інакше повторна відмова ускладнює подальше відновлення акаунту.

Відкрити інструмент →

Стаття 3 · Ре-апіл

Чим ре-апіл відрізняється від апеляції

Ре-апіл — це повторна апеляція, яка подається, якщо перша апеляція була відхилена. На відміну від першої апеляції, ре-апіл враховує причину попередньої відмови і формулюється так, щоб закрити саме ті зауваження, через які Google відмовив минулого разу.

Коли використовувати

  • Перша апеляція вже подавалась і отримала відмову
  • Є розуміння, чому саме відмовили (лист від Google з причиною)

Як це працює

  1. Оберіть «Створити ре-апіл».
  2. Вкажіть акаунт і причину попередньої відмови (за наявності — вставте текст листа від Google).
  3. Система сформує новий текст апеляції, що враховує попередню відмову.
  4. Перевірте та подайте через Google Ads.

Кількість ре-апілів, які можна подати, обмежена політикою Google — тому кожен наступний ре-апіл варто подавати тільки з реальними змінами, а не з тим самим текстом.

Відкрити інструмент →

Стаття 4 · Поради, які підвищують шанси пройти перевірку

Лайфхаки для роботи з Google Ads

Ці поради базуються на найпоширеніших причинах відхилень і блокувань — врахуй їх ще до першої перевірки сайту.

  1. Узгодь дані всюди однаково.

    Назва компанії, адреса, телефон на сайті мають повністю збігатися з тим, що вказано в акаунті Google Ads і в Merchant/Business Profile (якщо є). Розбіжність — одна з найчастіших причин блокування.

  2. Обов'язкові сторінки мають бути видимі й робочі.

    Політика конфіденційності, умови використання, контакти — не просто існувати, а бути доступними з головної сторінки в 1–2 кліки, без битих посилань.

  3. Уникай нічим не підтверджених тверджень.

    Слова на кшталт «найкращий», «100% гарантія», «гарантований результат» без доказів — тригер для модерації, особливо в фінансах, здоровʼї, гемблінгу.

  4. Не показуй різний контент боту й людині.

    Якщо сторінка, яку бачить відвідувач, відрізняється від тієї, що індексує Google (редиректи, геолокаційні підміни, приховування контенту) — це класифікується як cloaking і карається жорстко, часто без права на апеляцію.

  5. Для чутливих тематик перевір сертифікат.

    Для «чутливих» тематик (гемблінг, крипто, фінанси, алкоголь, медицина) перевір, чи потрібен окремий сертифікат/ліцензія Google Ads для конкретної країни показу — без неї сайт може бути технічно бездоганний, але акаунт усе одно заблокують.

  6. Не міняй сайт одразу після проходження перевірки.

    Google може повторно перевірити сторінку в перші дні після схвалення реклами. Значні зміни контенту одразу після запуску кампанії підвищують ризик повторної модерації.

  7. Зберігай скриншот стану сайту на момент перевірки.

    Знадобиться як доказ, якщо потрібно буде довести Google, що на момент запуску реклами сайт відповідав вимогам.

  8. В апеляції — тільки факти, без емоцій.

    Чітко опиши: що саме порушувало правила, що конкретно змінено, і додай посилання/скриншот змін. Емоційні пояснення без конкретики модерація ігнорує.

  9. Не подавай ре-апіл з тим самим текстом.

    Якщо причину відмови не усунуто реально на сайті чи в акаунті — повторна апеляція з тим самим поясненням майже завжди отримає повторну відмову і може вичерпати ліміт спроб.